壓縮的趕工時間哪裡來?

「請問能再快一點嗎? 我趕時間。」

正常人應該會搬出類似「可能沒辦法耶」，或者「這會增加成本哩!」然後拒絕這種要求。

但是當提出者是你無法拒絕的人時，大家只好鼻子摸摸去想辦法

某人工作時經常被某些人(無論外部或內部)要求要縮短時間 

但是從來很少有人能說得清楚這些被凹, 被壓縮的時間從哪裡來

他們通常只會在心裡想 「你抓的Buffer太多!」所以我理應有更多的空間要求你趕工出來

來滿足這些闊大爺(需求者)的「不安全感」, 因為他希望能留自己的Buffer

然後在作的人只好心裡滴咕「又在凹我, 怎麼都不給我Buffer!」覺得自己像羊一直被趕

不妨試著這樣想好了

從接到需求的起始點, 到事情完成確實投遞到需求者手中

中間經過了一大堆連串的組成活動

有些活動所需的時間是固定不可更動

有些活動是毎次都必定需要發生或從事 有些則只有在特定條件出現時從事 

有些活動每次從事時間可變動(長一點或短一點)

然後最後才是我們因為預防意外所額外預留的時間(Buffer)

舉例

1. 機器運作->通常不可更動, 機器設定兩小時, 就不能改1個半小時 

2. 人員操作->任何只要是人負責在做的活動, 催他的話 「或許」都可以快一點, 例如包裝

3. 吃飯-> 可以吃, 可以不吃, 可以晚一點再吃...

4. 討論-> 有效率就快一點, 遇到想不出來或討論不出結論時就很慢

5. 重作-> 總有好死不死出包的時候 這時所有活動必須重頭再來一次  可能發生在個人, 或者整體流程的某一部分出包

6. 人員效率-> 喝水,上廁所, 閒聊, 處理跟這項活動無關的雜事(ex.接電話,滿足公司要求或老闆要求的急事...etc)

7. 找Bug-> 必定需要, 所需時間難預估, 且經常跟處理人員的知識與經驗值成反比 (厲害的就快, 沒經驗就很龜)

8. 人員學習-> 上手前(教育訓練) 上手後(繼續提升能力)

9.  Review & 確認 --> 有時間就認真看 趕時間就隨便簽名

10. 假期 , 下班時間, 睡覺時間

11. 運輸  ex. 面交>EMS>快遞>一般包裹 ; 空運>陸運>海運

12. 清潔/整理時間

13. 壓縮你的上游(通常是外部供應者)

14. 壓縮內部行政作業("拜託"某些人先幫忙弄, "拜託"某些人等一下, "拜託"某些人晚下班, 評估能不能省掉?, 特例處理....etc)

15. 找出停滯點  (ex. 公文或簽核跑到誰卻剛好不在/請假, 只好找代理人) 代理人還得花一些額外的時間聽你解釋, 或者去問原本的負責人

16. 為了評估問題所產生額外的工作 
(發生頻率:高。這是指因為遇到A問題, 衍生出很多額外的B, C, D工作, 這時所花的時間跟成本跟重作差不多, 甚至更多) 

應該還有沒列完的, 可以看到不是只有Buffer (通常留的目的是為了第五項跟第七項)

要求別人趕工, 明顯會增加許多有形與無形的成本支出

最明顯的是運費增加, 人員無法排休/睡眠不足, 吃飯不定時或熬夜長期對人的健康有害

精神不佳或確認不實導致容易出錯(則又使重作的機率提高), 成本一定增加

要求省略行政作業(通常是第14項)經常會產生內部衝突 行政作業冗長原因經常來自疊床架屋(第九項-需要越來越多人簽名確認)

隱形的競爭力下滑(第8項, 沒時間教育訓練, 也沒時間想如何改善效率)

這些分析 少部分會出現在schedule表上 (我標藍字)

但是大部分很瑣碎的時間利用根本不會出現在表上 

表現在外部現象就是 有某個專案的負責人在"跟催"

所以如果有人在催你 表示整體活動中 其他活動過程可能有問題 需要催你來補償

好讓整體的schedule可以不延遲

趕工沒事嗎? 趕工一定增加成本 又必須犧牲很多機會成本--人員的競爭力與健康

羊毛出在羊身上...... 

真正的產品競爭力提升 或許應該從核心活動--那些原本認為固定不能更動的地方

思考如何調整跟適應市場變動 縮短所需的時間

水水鴨博士

水水鴨博士

蘋果螺不知道什麼時候已經爬到機器人的左腳上，喊著：『機器人，可否順路載我一程？沿著蜿蜒的鵝卵石步道往前，走兩百公尺後右拐，我要在那裡下，麻煩你了。』

長頸鹿”美美”原本想去圖書館，紙片上R-O-O-T-S這個符號正困擾著她。機器人螢幕仍然一片漆黑，什麼都無法顯示，但是現在看來需要先幫蘋果螺的忙。

走了好一會兒，看到大聲豬母已經在前方，推著一台四輪的椅子，有點吃力的爬坡，椅子上插著旗子，『老唔老子…。』浣熊爺爺前陣子不小心從菇菇車上跌下來，右腿從膝蓋以下裹著一大坨白色的東西，腿看起來有原來的兩倍大。

到了，蘋果螺噗通一聲跳進水塘，步履輕盈的滑上石塊。『謝謝你呀！』

”美美”低頭一瞥道，『原來是水水鴨博士建造的水塘…這裡的水是動物園區裡最好喝的』一邊說著一邊咕嚕咕嚕飲了好幾口，『阿!很甘甜』。

『大、聲、豬、母、也、來、了』機器人忽然轉頭。

豬母無視”美美”跟機器人，自顧自的用80分貝的聲音吼著浣熊爺爺『您說！找誰呀…蝦呀？還是鴨呀？』浣熊爺爺回，『突、樹、管。』

不見水水鴨博士，大聲豬母推著浣熊爺爺往回頭方向走去。

『什麼是突樹管？』機器人問。

『我想…應該是水水鴨博士平常喜歡待在裡頭的那座古蹟吧。自從水水鴨博士從裡頭找出各種圖騰…把這水塘附近的植物全都給重新整理了一番，弄得煥然一新，你瞧，這些植物的根部都在水裡，水水鴨博士說這是它們可以讓水變乾淨好喝的秘密，前面那株是蘆葦。』”美美”找了一株棋盤腳，在旁邊坐了下來歇歇腿，水裡一直不斷有氣泡冒上來，像個小小的美麗噴泉。

機器人看著好玩，也彎腰接近水面，但是他腳下踩的這塊土面卻慢慢的往水塘中間飄浮過去，已經離岸邊有一公尺了，”美美”著急了起來，『這下可好…』機器人正緊張的拉著一枝蘆葦桿，蘆葦叢裡面幾隻小蛙蛙一邊笑一邊跳了出來，一躍跳上萍蓬草、布袋蓮、還有水芙蓉浮在水面上的大葉片。

機器人越來越接近水塘中間的水車，水水鴨博士突然從蘆葦叢中探出頭來說，『哪裡來的不速之客？…我想說怎麼前進速度相當緩慢…』原來他正打算乘著這個浮島去維修水車，『早上能源供給突然斷了，俺的突樹管一片漆黑，什麼都看不到呀…呱…呱呱…』。

水水鴨博士平時都窩在這塊水塘附近，”美美”很少遇見他。--- 也或許，長頸鹿”美美”很少低頭看路，除了喝水的時候(待續)。

水水鴨博士

水水鴨博士

蘋果螺不知道什麼時候已經爬到機器人的左腳上，喊著：『機器人，可否順路載我一程？沿著蜿蜒的鵝卵石步道往前，走兩百公尺後右拐，我要在那裡下，麻煩你了。』

長頸鹿”美美”原本想去圖書館，紙片上R-O-O-T-S這個符號正困擾著她。機器人螢幕仍然一片漆黑，什麼都無法顯示，但是現在看來需要先幫蘋果螺的忙。

走了好一會兒，看到大聲豬母已經在前方，推著一台四輪的椅子，有點吃力的爬坡，椅子上插著旗子，『老唔老子…。』浣熊爺爺前陣子不小心從菇菇車上跌下來，右腿從膝蓋以下裹著一大坨白色的東西，腿看起來有原來的兩倍大。

到了，蘋果螺噗通一聲跳進水塘，步履輕盈的滑上石塊。『謝謝你呀！』

”美美”低頭一瞥道，『原來是水水鴨博士建造的水塘…這裡的水是動物園區裡最好喝的』一邊說著一邊咕嚕咕嚕飲了好幾口，『阿!很甘甜』。

『大、聲、豬、母、也、來、了』機器人忽然轉頭。

豬母無視”美美”跟機器人，自顧自的用80分貝的聲音吼著浣熊爺爺『您說！找誰呀…蝦呀？還是鴨呀？』浣熊爺爺回，『突、樹、管。』

不見水水鴨博士，大聲豬母推著浣熊爺爺往回頭方向走去。

『什麼是突樹管？』機器人問。

『我想…應該是水水鴨博士平常喜歡待在裡頭的那座古蹟吧。自從水水鴨博士從裡頭找出各種圖騰…把這水塘附近的植物全都給重新整理了一番，弄得煥然一新，你瞧，這些植物的根部都在水裡，水水鴨博士說這是它們可以讓水變乾淨好喝的秘密，前面那株是蘆葦。』”美美”找了一株棋盤腳，在旁邊坐了下來歇歇腿，水裡一直不斷有氣泡冒上來，像個小小的美麗噴泉。

機器人看著好玩，也彎腰接近水面，但是他腳下踩的這塊土面卻慢慢的往水塘中間飄浮過去，已經離岸邊有一公尺了，”美美”著急了起來，『這下可好…』機器人正緊張的拉著一枝蘆葦桿，蘆葦叢裡面幾隻小蛙蛙一邊笑一邊跳了出來，一躍跳上萍蓬草、布袋蓮、還有水芙蓉浮在水面上的大葉片。

機器人越來越接近水塘中間的水車，水水鴨博士突然從蘆葦叢中探出頭來說，『哪裡來的不速之客？…我想說怎麼前進速度相當緩慢…』原來他正打算乘著這個浮島去維修水車，『早上能源供給突然斷了，俺的突樹管一片漆黑，什麼都看不到呀…呱…呱呱…』。

水水鴨博士平時都窩在這塊水塘附近，”美美”很少遇見他。--- 也或許，長頸鹿”美美”很少低頭看路，除了喝水的時候。

土地公的落花生和啤酒

機器人已經能發出點聲響，也終於停止哭泣。

『我帶你出去走走，好嗎？』

忙了好一陣子，”美美”摸著有點餓的肚子，正想出去飲食街區覓食，順便呼吸新鮮空氣。飲食街區的中心是一家經營百年的蘇波瑪客，地球歷史上人類曾經建造的大型購物中心，那棟屋子非常非常古老，壁面是灰色的，門前的匾額是使用馬賽克小小方塊彩色黏成的”Super-Market”，那曾經是他們人類的語言，而且樓高只到”美美”脖子的一半長。

長頸鹿”美美”一伸頭出去就能吃到樹枝上的嫩芽，特別愛葉片大的刺槐，而且一邊吃還要挑掉上面的小刺。蘇波瑪客裡頭，可以買到一種紫色的落花生仁，那是土地公的最愛，配上一種金黃色的水。聽土撥鼠說，人類稱這種埋在大木桶裡的水叫做啤酒或者葡萄酒。

土撥鼠家族在動物園區擁有一大片的土壤，由於下雨不多，他們家族經常需要到河邊，然後讓機器人幫忙運回水源。但是有一年，土撥鼠”波波”循著一股很香的味道，從來沒有聞過的，家族長老請來了很多土撥鼠壯丁，合力一起往下挖。

『機器人，你知道土撥鼠”波波”他們在土壤裡發現了什麼嗎？』

『水。』機器人非常聰明的找出了這個字來回應。看來要持續跟他互動，或許能幫助機器人恢復，不需要重灌系統。

『從來沒有見過的水。河邊運回來的水是褐色的，裡頭含有很多碎石跟細沙，偶而還會有塑膠垃圾，但”波波”他們挖到的水，有不同程度的金色、紫色，非常的清澈透明，還會散發出各種不同的香味，很像是混合著大自然裡果實、樹葉、草的芬芳。』長頸鹿”美美”告訴機器人，機器人則摸摸鼻子，彷彿知道那是什麼樣的味道。

土地公住在一座廟裡，就在過了蘇波瑪客的轉角處。

『誰是土地公？』機器人抬頭問。

『就是這個動物園區的守護者呀！』長頸鹿”美美”接著說，『這也是比蘇波瑪客更古老的東西。』

『還有誰？』長頸鹿”美美”簡直不敢相信，機器人雖然不記得自己是誰，卻對這裡是否存在其他的東西相當的感興趣。

長頸鹿”美美”跟機器人已經散步到了土地公廟門口，門上掛了一盞大紅色的燈，冒著黃色火焰，沒有風的時候火焰熊熊燃著，才看得見土地公跟裡面各個守護者的臉。『那是大聲豬母說要跟土地公求平安用的，希望動物園區能風調雨順。』說曹操曹操就到，”美美”耳邊又響起了咕咕車的喀啦~喀啦響的聲音。

『豬母！你的燈我幫你點，守護這鬼的土地公是我在這裡想把古老的蘇波瑪客給拆了！』機器人往地上看，那是一隻蝸牛，把行李箱倏地放下。

『好的呀！但是蘇波瑪客有水、有花生，我的最愛呢！別拆的哩…』大聲豬母的分貝應該有80以上，”美美”轉頭看了看，附近還有福壽螺、蘋果螺、以及千年大龜，彼此吱吱喳喳正在討論那盞代表光明的火焰。

『機器人，麻煩你把落花生跟金色水放在土地公前面，但是小心別壓到那隻蝸牛…』”美美”把脖子低下來瞪著那隻蝸牛，然後推了一下近視眼鏡。

『跟土地公說一聲--請享用。』機器人喃喃自語起來(待續)。

E.ZOO 西元二零五零年

歷劫歸來的長頸鹿”美美” ，住在一座機器化的動物園區E.ZOO。

一棟小豪宅，庭院種著長頸鹿”美美”最喜歡吃的樹葉品種，庭院外面有個很大的游泳池，走出了豪宅大門右轉之後，轉角處還有一座小小的土地公廟。

動物園區裡到處都是長的很像外星來的機器人，他們走來走去，每隻頭都轉來轉去，負責園區內各式各樣的工作。

長頸鹿”美美”伸長脖子跟其中一隻打招呼。

『Hi！早安。我是長頸鹿，你可以叫我”美美”，請問你是…？』

話還沒問完，機器人哇的一聲哭了出來。長頸鹿”美美”只好費力的舉起長長的前腳來想安慰他。

『我、我、我…當機了！』機器人好不容易擠出一句話，蹲在地上，顯得非常沮喪。

『那你先別哭，你能想起來你的名字嗎？』

機器人搖了搖頭，在游泳池邊上坐了下來。長頸鹿”美美”打開窗戶把頭從豪宅裡伸出來，吐長舌頭扮了個鬼臉，看見機器人右邊的眼睛燈號顯示紅色，覺得有可能是處理記憶的區塊失效了。

『那你記得你當機之前正在做什麼事情嗎？』

『我…我…不記得。』機器人哭得更傷心了。

大聲豬母

遠方傳來叩叩叩的聲響，由遠而近，像是高跟鞋大聲踩地的聲音，軟質的淡藍絲巾飄阿飄，空氣中傳來一股很淡的茉莉花香味。

『噢…妳說呢？…我總不能穿美美的…然後一毛錢都不掏吧，機器人需要更換新的軟體，動物園現在一團亂！』豬母皺著眉頭，對著電話那頭大吼。

”美美”小心翼翼的趁大聲豬母轉身講電話，把機器人帶進屋裡。

『或許換個電池試試…機器人你先別著急…。』”美美”安慰機器人。如果有個修理機器人的大塊頭，顯然”美美”應該把這個傢伙送去維修站。

機器人不斷地前後踱步，快速180度轉頭、閃燈，還差點一頭撞上酒櫃，裡頭可是珍藏百年的陳釀老酒，忽然從機器人手上掉下一張紙片，上面寫著幾個英文字母”ROOTS” 。

窗戶外面大聲豬母仍舊一邊走一邊講話，左手挽起提著一包東西，遠遠的看到像是印著藍底黃字”GU”的紙袋，很輕，晃阿晃的。

R-O-O-T-S…難不成機器人得重灌系統才能恢復正常…聽到豬母說動物園現在一團亂，”美美”把機器人身上的衣服褲子都脫了，拆開機器人的屁股，把電池拿下來再裝回去。美妙的開機音樂響起，『早安！歡迎來到Z-O-O，請為我進行簡單的設定。』

”美美”字正腔圓的對著機器人說出，『請--開--機---…24小時之前你正在作什麼事情呢？』

此時，大聲豬母騎著遊園菇菇車，發出啪滋啪滋的引擎聲，輪子磨過卵石路面，喀啦~喀啦~，一種非常不悅耳的聲音，從”美美”窗戶邊呼嘯而過。這種菇菇車是動物園為動物們特製的一種復古車，仍然使用石油驅動，即使再生的潔淨能源非常便宜，大聲豬母仍喜愛騎吃石油的菇菇車巡守園區，經年累月都可以看見她騎著菇菇車的身影，穿梭園區中的大街小巷。”美美”認為這種類似噪音的車聲需要測量分貝數。每次”美美”過馬路時，總會恰巧遇見有某隻動物騎著一台菇菇車，從”美美”眼前咻的一聲掠過，匆忙駛去，若沒留意可能就一把撞上了。這裡除了機器人，動物們也喜歡出來在街上閒晃。她們推著嬰兒車出來、偶而拖拉著行李箱、兩兩互相交談、三五成群高聲嘻笑、採拾行道樹與灌木上的花朵與果實、駐足著看機器人的螢幕、或者在園區裡叫賣零食跟飲料。

『讓你平安就好…我們想保護你的隱私…』機器人正經八百的吐出這句話，但是聲音卻細如微絲。長頸鹿”美美” ，陷入了沉思之中。

E.ZOO 西元二零五零年

歷劫歸來的長頸鹿”美美” ，住在一座機器化的動物園區E.ZOO。

一棟小豪宅，庭院種著長頸鹿”美美”最喜歡吃的樹葉品種，庭院外面有個很大的游泳池，走出了豪宅大門右轉之後，轉角處還有一座小小的土地公廟。

動物園區裡到處都是長的很像外星來的機器人，他們走來走去，每隻頭都轉來轉去，負責園區內各式各樣的工作。

長頸鹿”美美”伸長脖子跟其中一隻打招呼。

『Hi！早安。我是長頸鹿，你可以叫我”美美”，請問你是…？』

話還沒問完，機器人哇的一聲哭了出來。長頸鹿”美美”只好費力的舉起長長的前腳來想安慰他。

『我、我、我…當機了！』機器人好不容易擠出一句話，蹲在地上，顯得非常沮喪。

『那你先別哭，你能想起來你的名字嗎？』

機器人搖了搖頭，在游泳池邊上坐了下來。長頸鹿”美美”打開窗戶把頭從豪宅裡伸出來，吐長舌頭扮了個鬼臉，看見機器人右邊的眼睛燈號顯示紅色，覺得有可能是處理記憶的區塊失效了。

『那你記得你當機之前正在做什麼事情嗎？』

『我…我…不記得。』機器人哭得更傷心了。

大聲豬母

遠方傳來叩叩叩的聲響，由遠而近，像是高跟鞋大聲踩地的聲音，軟質的淡藍絲巾飄阿飄，空氣中傳來一股很淡的茉莉花香味。

『噢…妳說呢？…我總不能穿美美的…然後一毛錢都不掏吧，機器人需要更換新的軟體，動物園現在一團亂！』豬母皺著眉頭，對著電話那頭大吼。

”美美”小心翼翼的趁大聲豬母轉身講電話，把機器人帶進屋裡。

『或許換個電池試試…機器人你先別著急…。』”美美”安慰機器人。如果有個修理機器人的大塊頭，顯然”美美”應該把這個傢伙送去維修站。

機器人不斷地前後踱步，快速180度轉頭、閃燈，還差點一頭撞上酒櫃，裡頭可是珍藏百年的陳釀老酒，忽然從機器人手上掉下一張紙片，上面寫著幾個英文字母”ROOTS” 。

窗戶外面大聲豬母仍舊一邊走一邊講話，左手挽起提著一包東西，遠遠的看到像是印著藍底黃字”GU”的紙袋，很輕，晃阿晃的。

R-O-O-T-S…難不成機器人得重灌系統才能恢復正常…聽到豬母說動物園現在一團亂，”美美”把機器人身上的衣服褲子都脫了，拆開機器人的屁股，把電池拿下來再裝回去。美妙的開機音樂響起，『早安！歡迎來到Z-O-O，請為我進行簡單的設定。』

”美美”字正腔圓的對著機器人說出，『請--開--機---…24小時之前你正在作什麼事情呢？』

此時，大聲豬母騎著遊園菇菇車，發出啪滋啪滋的引擎聲，輪子磨過卵石路面，喀啦~喀啦~，一種非常不悅耳的聲音，從”美美”窗戶邊呼嘯而過。這種菇菇車是動物園為動物們特製的一種復古車，仍然使用石油驅動，即使再生的潔淨能源非常便宜，大聲豬母仍喜愛騎吃石油的菇菇車巡守園區，經年累月都可以看見她騎著菇菇車的身影，穿梭園區中的大街小巷。”美美”認為這種類似噪音的車聲需要測量分貝數。每次”美美”過馬路時，總會恰巧遇見有某隻動物騎著一台菇菇車，從”美美”眼前咻的一聲掠過，匆忙駛去，若沒留意可能就一把撞上了。這裡除了機器人，動物們也喜歡出來在街上閒晃。她們推著嬰兒車出來、偶而拖拉著行李箱、兩兩互相交談、三五成群高聲嘻笑、採拾行道樹與灌木上的花朵與果實、駐足著看機器人的螢幕、或者在園區裡叫賣零食跟飲料。

『讓你平安就好…我們想保護你的隱私…』機器人正經八百的吐出這句話，但是聲音卻細如微絲。長頸鹿”美美” ，陷入了沉思之中。

 

E.ZOO 西元二零五零年

歷劫歸來的長頸鹿”美美” ，住在一座機器化的動物園區E.ZOO。

一棟小豪宅，庭院種著長頸鹿”美美”最喜歡吃的樹葉品種，庭院外面有個很大的游泳池，走出了豪宅大門右轉之後，轉角處還有一座小小的土地公廟。

動物園區裡到處都是長的很像外星來的機器人，他們走來走去，每隻頭都轉來轉去，負責園區內各式各樣的工作。

長頸鹿”美美”伸長脖子跟其中一隻打招呼。

『Hi！早安。我是長頸鹿，你可以叫我”美美”，請問你是…？』

話還沒問完，機器人哇的一聲哭了出來。長頸鹿”美美”只好費力的舉起長長的前腳來想安慰他。

『我、我、我…當機了！』機器人好不容易擠出一句話，蹲在地上，顯得非常沮喪。

『那你先別哭，你能想起來你的名字嗎？』

機器人搖了搖頭，在游泳池邊上坐了下來。長頸鹿”美美”打開窗戶把頭從豪宅裡伸出來，吐長舌頭扮了個鬼臉，看見機器人右邊的眼睛燈號顯示紅色，覺得有可能是處理記憶的區塊失效了。

『那你記得你當機之前正在做什麼事情嗎？』

『我…我…不記得。』機器人哭得更傷心了。

大聲豬母

遠方傳來叩叩叩的聲響，由遠而近，像是高跟鞋大聲踩地的聲音，軟質的淡藍絲巾飄阿飄，空氣中傳來一股很淡的茉莉花香味。

『噢…妳說呢？…我總不能穿美美的…然後一毛錢都不掏吧，機器人需要更換新的軟體，動物園現在一團亂！』豬母皺著眉頭，對著電話那頭大吼。

”美美”小心翼翼的趁大聲豬母轉身講電話，把機器人帶進屋裡。

『或許換個電池試試…機器人你先別著急…。』”美美”安慰機器人。如果有個修理機器人的大塊頭，顯然”美美”應該把這個傢伙送去維修站。

機器人不斷地前後踱步，快速180度轉頭、閃燈，還差點一頭撞上酒櫃，裡頭可是珍藏百年的陳釀老酒，忽然從機器人手上掉下一張紙片，上面寫著幾個英文字母”ROOTS” 。

窗戶外面大聲豬母仍舊一邊走一邊講話，左手挽起提著一包東西，遠遠的看到像是印著藍底黃字”GU”的紙袋，很輕，晃阿晃的。

R-O-O-T-S…難不成機器人得重灌系統才能恢復正常…聽到豬母說動物園現在一團亂，”美美”把機器人身上的衣服褲子都脫了，拆開機器人的屁股，把電池拿下來再裝回去。美妙的開機音樂響起，『早安！歡迎來到Z-O-O，請為我進行簡單的設定。』

”美美”字正腔圓的對著機器人說出，『請--開--機---…24小時之前你正在作什麼事情呢？』

此時，大聲豬母騎著遊園菇菇車，發出啪滋啪滋的引擎聲，輪子磨過卵石路面，喀啦~喀啦~，一種非常不悅耳的聲音，從”美美”窗戶邊呼嘯而過。這種菇菇車是動物園為動物們特製的一種復古車，仍然使用石油驅動，即使再生的潔淨能源非常便宜，大聲豬母仍喜愛騎吃石油的菇菇車巡守園區，經年累月都可以看見她騎著菇菇車的身影，穿梭園區中的大街小巷。”美美”認為這種類似噪音的車聲需要測量分貝數。每次”美美”過馬路時，總會恰巧遇見有某隻動物騎著一台菇菇車，從”美美”眼前咻的一聲掠過，匆忙駛去，若沒留意可能就一把撞上了。這裡除了機器人，動物們也喜歡出來在街上閒晃。她們推著嬰兒車出來、偶而拖拉著行李箱、兩兩互相交談、三五成群高聲嘻笑、採拾行道樹與灌木上的花朵與果實、駐足著看機器人的螢幕、或者在園區裡叫賣零食跟飲料。

『讓你平安就好…我們想保護你的隱私…』機器人正經八百的吐出這句話，但是聲音卻細如微絲。長頸鹿”美美” ，陷入了沉思之中(待續)。

【誠徵】 馬戲團動物 待優！

【誠徵】 馬戲團動物 待優！

大家好，我們是馬戲家族！擁有佔地百坪的演出園區，每年有數以萬計的海內外遊客來觀賞我們家族的演出。

我們有最棒的動物技冠群倫！ 跳火圈？ 吞劍？ 踩風火輪？ 魔術表演？全部都難不倒，趕快來一探究竟。

我們有世界上最華麗的大型煙火秀！加入我們馬戲家族吧！我們的動物均受到專業飼養員的良好照顧：米淇林級的伙食、山明水秀的園區環境、福利佳。提供免費定期的健康檢查、不定期出國旅遊踏青、升遷管道通暢。

職務： 表演部經理

待遇： 面議

上班地點： 馬戲總部 海上船塢

管理動物數： 0 (無管理責任)

上班時間： 9:00~18:00

休假： 周休二日

聯繫人： 人資部 Miss. Z 斑馬女士

電話： 060-168588

E-mail： zebra_z@circus.com

一個風和日麗的早晨，長頸鹿”美美”起了個大早去逛市集。映入眼簾的是貼在魚船貨櫃屋上的這則徵才啟示。

美美家住在大草原的小問山腳下，門後有一條小溪，潺潺水流，夏季鳥語蟲鳴，春天來了還會有淡淡的玫瑰花香飄進屋裡。

但是去年草原上的氣候痞變，變得極端的壞天氣。大洪水淹沒了四分之一的草原區域，樹木叢倒的倒、枯的枯，美美現在想起來還心有餘悸。

索性抄下了馬戲團聯絡電話。

很快的，長頸鹿”美美”聯絡上了斑馬女士，也約好明天的時間到馬戲總部參觀。

馬戲總部園址在黑龜山旁的一座山谷平原。長頸鹿搭了小火車依約抵達了馬戲總部。首先見到了斑馬女士，聊了半小時後還見到了松鼠女士，相談甚歡。長頸鹿”美美”喜歡松鼠女士的溫和有禮。美美問了海上船屋的狀況，松鼠女士說：『海上船屋是馬戲總部特別設立的大型表演場，從草原搭飛機就可以看見了，船屋距離機場很近，旁邊也有小火車可以搭乘，而且最好的是可以住在這所船屋裡頭，船屋有自助餐廳也有提供客房，園區現在正需要招募各種不同的表演動物，因為馬上就要舉辦一場萬國馬戲秀，這是非常難得的機會唷！我們覺得長頸鹿很有特色， 歡迎你加入我們馬戲家族！』

長頸鹿”美美”很高興的回家等候通知，並且幻想了自己已經身處在一個華麗的海上船屋上，瞪著天花板的星星，一整晚很難睡得著呀。

『牙刷、牙膏、毛巾、鬃毛梳、T-shirt、幾件短褲、還有一件公主長裙…』一邊收拾行李一邊嘴上念念有詞，雖然平常不怎麼化妝，還是要帶上了化妝品，於是行李箱塞滿了。長頸鹿”美美”收到了掛號信，裡面是一張馬戲團來的錄取通知。